第32章 盘古开天(四)
系统本身的劣势是没法弥补的。
这还不是技术有多先进的问题,如果只是技术鸿沟,说心里话,那还好说。
系统也好,软件也罢,都是在基础编程语言和逻辑上搭积木。
小的程序软件,也许还有程序员个人的智商碾压,可以称之为技术差距。
可是,在大软件甚至系统的研发中,是几百,甚至上千个程序员的协同工作。集体力量大于个体,个人的创意和灵光闪现,基本就被埋没了。
剩下的,细节和体验上的问题,纯粹是选择题。
一个细节两种方案,哪一个种更优,做出选择。
所以,单就系统来说,在技术上没有鸿沟,真正的差距是用户体验和漏洞的反馈。
这一点,才是最可怕的。
微软的windows系统,是世界性软件,有无数的用户做为体验者对软件本身进行完善。
而且,微软十几年、近二十年的系统运营经验,更是没法比的。
打个比方,微软的一代系统发布,基本上前期都是各种问题这是任何厂商都无法避免的。
可是,同样的新品问题,在微软就是小问题,而在三石公司就必然是大问题,而且可能影响生存。
微软庞大的用户基数,意味着更快、更大几率的发现错误,以及用户体验反馈。
而从大量的错误报告、用户反馈中发现问题,再组织力量攻关,微软不但有时间上的优势,在空间上的优势同样明显。
长期的类似事件处理经验,可以让他们快速的组织人力、物力,尽兴攻关。
而十几年的经验,又能让他们用最快的速度来完成更新迭代。
新系统,大概只需要半年的周期,就可以把一款漏洞百出体验极差的原始系统,更新迭代成一款成熟的用户满意的系统。
再反观三石公司。
盘古,如果遇到相同多的问题,相同的漏洞数量和错误体验......
由于用户基数在那摆着,几十万的用户和人家几千万上亿的用户同时进行问题反馈,高下立判。
所以,单单就报错和体验反馈这一块儿,就一定比微软慢。
这个周期可能是一年,甚至几年。
再加上,后期解决问题的经验不足,方案更不成熟,整体能力上就不在一个量级。
人家半年趋于成熟,盘古
可能一年两年,甚至长期处于不成熟的状态。
这在用户体验上的感觉就是,盘古的技术不行。
口碑也就下来了。
更要命的是,等你达到成熟体系,近乎完美运营的时候,别说windows2000,windowsXP都快成熟了,人家都领先你好几个版本了。
你怎么和人家去争市场?
而这,仅仅只是第一步。
就算盘古达到了测试装机量,可以勉强实现问题反馈的速度,后面还是要面临软件适配的问题。
现在适配盘古的,都是和三石公司有密切关系的公司。
实际上就是靠齐磊这张脸,人家给面子,才做的适配。
而国外的那些游戏公司,一方面是东街十七号的原因,另一方面则是三石网吧体统的关系,不适配,他们的游戏就进不了三石网吧,那就意味着大量的玩家流失,所以必须跟上。
但是,其它的软件,那就不一定了。
网吧的公用,还是游戏和娱乐,目前的这些适配软件和功能完全够用。
可是,其它的专业软件等等,他们在网吧没有生存需求,你怎么让人家适配?
说句不好听的,公司是要赚钱的,你得让人家看到利益,他才会主动的找上门。
这也是齐磊对董北国说,起码要达到国内40%~50%的电脑装机,软件厂商才会跟随利益进入盘古,建立生态。
在后世可能用不了这么大的比例,但是在这个年代,国内互联网蓬勃发展的年代,起码要分庭抗礼,才有活下去的可能。
所以,盘古的发布会反常规?
那是因为齐磊很清楚,常规的赢不了,没胜算!!
只能“整活”。
也幸好,他是个学传播的,办法不是没有,就是做起来有点困难。
这就不是【议程设置】,建立【刻板印象】,这种基础的简单的传播学逻辑了,而是一整套更深层次的传媒操作。
很复杂,而且齐磊没有任何把握。
再加上,在2000年还没有他用的概念,所以,身边的人都跟着提心吊胆。
但是没办法...这是唯一的出路!
——————————
回到后台,唐成刚和几个爹还都有点茫然。
齐国君:“完,完了?”
齐磊点头,“完了。”
嘶!!
齐国君有点牙疼了,他这个老实人都看出来了,这发布会有点不太对劲儿呢?
怎么说呢?不光是颠倒的问题,什么把免费这个大卖点放在前面了,这都只能算是小问题。
而是....
虎头蛇尾。
你把前面的搞笑,吸引眼球,金句频出用到后面去啊?电视剧到最后一集,还得有个高潮推着呢!
先是盘古最大的卖点“免费”,让你几句不正经的话就给带过去了?
然后....前面那么精彩,后面却变成了纯粹的介绍和背书,显得有点沉闷无聊。
搞什么飞机!?
齐国君有点替儿子着急,“是不是....太仓促了?”
齐磊一笑,“只能这样。”
齐国君不说话了,他不是盲目的质疑不爽,而且齐国君很清楚,在“忽悠人”这方面,齐磊比他强得多。
好吧,传播学在老齐眼里,就是忽悠人。
对此,齐磊觉得亲爹总结的其实挺到位的。
传播学的本质就是,让别人听懂你的话、接收你的信息。
很多人以为,诚实是人与人交流的根本,只要人人说的都是真话,那这个世界就简单了。
其实不是,“诚实”这个词是形容本性与行为的,而不是语言。
人与人的交流,人与社会的交互,需要的是真诚,而不是百分之百的真话。
这也是为啥,这年头说真话的人往往会受到伤害。
真话不一定被人接收,谎言也不一定都是欺骗。
根本上来说,就是忽悠。
唐成刚、徐文良他们没说话,想法和齐国君一样。
虽然也不太理解,可是既然齐磊这么说,那一定是有他自己的道理。
至少在“忽悠人”这方面,齐磊已经比他们这些长辈要强得多了。
此时,齐磊看向周小晗、傻龙他们,见大伙儿眼中也有着同样的疑惑。
雏鹰班的基本上都来了,而且有特权,能在后台近距离看热闹。
“你们也不明白吧?”
傻龙眼珠子一转,“不明白!”
真不明白,但也真怕。
万一我说个明白了,他再让我写论文啥的,那就死定了。
却闻齐磊道:“不明白没关系,把人拢一拢,回电视楼。”
电视楼现在还没开始装修,雏鹰班刚刚拿出一套装修方案,报到采审办走审核去了。
楼里还是毛坯,只是几盏方便夜间在这里讨论装修方案的灯泡。
再加上,有十来个人去跟央视的摄制组了。之前齐磊说过,让那些人参加老兵影像档案的重建。
此时,电视楼就七八个雏鹰班的人,外加上五个爹,知道齐磊又要给雏鹰班上课,好奇也跟了过来。
“哪不明白?现在马上问!”
傻龙一听,我先来吧!
“导员,为什么大头儿在前面?到了介绍浏览器和博客的时候,是不是过于平淡了?而且,连抓人的搞笑点都少了。”
周小晗也附和,“是的,就是总感觉少了点什么,结构有问题。”
“没有《今日说法》,还有音乐节上,过瘾了呢?”
齐磊也不废话,直入主题,“两个原因:第一,记住免费确实是卖点!但是,免费!!也是你在传播信息时的硬伤。”
“?????”
众人不解,齐磊反问,“现在的家用电脑多少钱一台?”
周小晗想了想,“六七千到一万多吧?”
齐磊,“家用电脑属于高消费品,还是日常消费品?”
这回周小晗想都没想,“当然是高消费品。”
就比如她,要不是雏鹰班给配电脑,反正周小晗觉得她这辈子都不可能买电脑,太贵了!
却见齐磊摊手,“这不就得了?我都花万把块买电脑了,还在乎那四五百块的正版系统吗?”
“......”
“......”
齐磊,“免费当然很好,可是,免费并非对所有人都是卖点。这就好比,我开台大G,你觉得我还在乎一点油钱吗?”
大伙儿无言,“貌似....不太在乎?”
齐磊,“错了!不是不在乎,是不那么在乎!如果让我多跑十公里,排半个小时队,领一张一百块的免费加油卡,我肯定不干!”
“可是,如果有一张一百块的免费卡送到我手里,那我一定会高兴地收着。”
“这就是人的消费心理!”
“如果把免费做为卖点,重点强调,固然会赢得一部分市场。可是,也等于是把一部分市场排除在外了。”
“而且,依当下的市场结构,不在乎正版那点钱的用户居多。”
“如果是放在两三年以后,家用电脑普及了,倒可以把免费作为卖点。可是,现在不行!”
“免费,只不过是盘古的一个特性,不是卖点。潜在用户只要知道它免费就可以了,不能强调它。”
众人似乎懂了。
就是贪呗!既要保住高端用户,又要拉拢低端用户。
齐磊想通吃!
齐磊,“第二!!”
面容严肃,“你们能说出不对劲儿,是我很失望的。”
众人面面相觑,不解其意。
齐磊却是对靠墙溜号的马拓来了一句,“拓爷,告诉他们,错在哪儿了!”
马拓回魂儿,有点不耐烦,想都没想蹦出一句,“做【第一人】!”
齐磊啪的一拍巴掌,“明白人!!”
齐磊无语地看着周小晗、傻龙他们,“我爹看不出来正常,人家是外行,你们看不出来不应该哈!”
周小晗:“......”
傻龙:“.......”
有点不服气,心说,我们又不是马拓那个死变态。
看向齐磊,等着他解释。
只闻:“永远记住,在没有绝对把握,或者有利益牵连的情况下,不要做第三人!第三人最风光、最嗨,但也死的最快!”
“套用到这场发布会上,做为第一人,我只需要介绍产品,不需要搞笑,更不需要一个高潮来当什么意见领袖!”
“人们潜意识里,需要一个意见领袖,但人们也往往把意见领袖的意见当成是自身领悟的判断。”
“所以,人们只会附和意见领袖,但多数人却不会对意见领袖产生依赖和完全信任。”
“一旦意见动摇,第一本能就是给自己找个台阶,也就是心理安慰,那么抛弃的就是意见领袖。这是人之常情。”
“所以,发布会不是做节目,要一个高潮,要达到情绪顶点!”
“发布会要做的是产品,我本人只是吸引人们来看发布会的诱因,而不是发布会的重点,更不想被抛弃!!”
“重点是...”
“产品!”
齐磊的解释很明白,连唐成刚,齐国君他们都听懂了,就是不能喧宾夺主。
怎么说呢?道理其实谁都明白,可不是谁都能保持清醒。
发布会到了那个程度,顺着惯性就想看最高涨的。
可是现在一想,确实是这么回事儿。
唐成刚都有点冒冷汗,因为刚刚在台上,如果是他,如果他有齐磊当时那么闪耀,那么聚焦,那可能唐成刚就继续嗨到底了。
这小子控制力挺强!!
却是齐磊看出了唐爸的心思,苦笑一声,“实话说了吧,我最初的发布会方案,就是嗨到底!”
“我也控制不住的,这玩意就是灯下黑。”
唐成刚愣住,“那怎么....”
齐磊,“廖老师、陈姥爷,还有张路臣他们,昨晚根据我的营销方向,一个字一个字扣出来的。”
唐成刚:“……”
咧了咧嘴,“专业的就是不一样哈!”
齐磊点头,可不就是专业的就是不一样呗!
他是有超前的认知,但细节把控不到位。
而那几个老学究.....
有研究心理学的,有研究社会学的,有研究传播学的,玩了一辈子交流的艺术,每一句话都信息量巨大。
仅仅是一个发布会,几个老家伙就根据齐磊的需求,做了两个【议程设置】,限定了两个【框架】,还撼动了一个【刻板印象】。
如果复盘一下:
首先,齐磊调侃了“蓝屏”死机的问题。
其实,这是在隐性传达一个信息:不管是国产系统,还是微软的系统,都会出现蓝屏。这是在给上线之后,万一遇到漏洞问题,放预警。
没办法,是肯定会遇到这种问题的。
然后,在个性化UI那里,甚至设一个议程“太极主题装扮你们喜欢不喜欢”。
注意,不是你们喜欢不喜欢个性化UI,也不是你们觉得个性化UI时尚不时尚。
喜欢不喜欢太极装扮,你得先装了才有发言权。
而且,这里也设置了一个【框架】,那就是:个性化UI....是时尚、年轻、个性的。
再然后,在博客和那里,又是一个【议程设置】和【框架】。
议程是:时代是不是呆板的,是不是必然被淘汰的。
框架是:时代,是一个有魅力的、时尚的、很酷的时代。
好吧,依旧……
好像和系统没啥关系。
……
齐磊此时继续对雏鹰班讲解,为什么没有高潮。
“我的目的,只是把产品介绍出去,传达一个新产品的信息。可是我不能自嗨,不能自己夸自己的产品,就是不能做第三人。更不能因为自嗨,而夺去了属于产品的关注度。”
其实,很多人认为齐磊的发布会,有点类似于后世的老罗。
从公众的角度来看,老罗的幽默风趣无疑满足了【使用与满足】的条件。
可是,专业的角度来说,老罗其实是个反面典型。
从优势吓人的角度来说,老罗很成功,他成功的把一个商人的形象扭转成了亲民的段子手。
可是,只说一句,大伙儿就明白了,“老罗的发布会,让人们记住的是他这个人,而不是他的产品。”
大伙儿现在能想到的,就是“不赚钱,就交个朋友”,还有“it业最短的笑话——罗YH”。
谁还关注你的锤子手机呢?
他没有把握好公众焦点到价值的转换这个过程,有点玩的过于嗨了。
其实,很多大佬...也都是这么玩脱的。
当人们喜欢雷布斯的areyouOK,小米发布会的主打的还是性价比,所以小米成功了。
别觉得小米真的就是靠性价比起来的。
确实有性价比,可是没放大到国产品牌独一档,只有它最有性价比的地步。焦点不在雷布斯,而在小米手机本身。
可是,当雷布斯开始“生死看淡,不服就干”,当他说出“能不能拿到奖金,全看能不能干倒友商”的时候....就跑偏了。
后面小米做的一切努力,什么改进拍照、进军高端、造车等等,就全都不灵了。
厂商是做不了【第三人】的,必死!
公众的关注度也不在你的产品上了。
那...为什么HW的高端转型就成功了呢?新能源汽车的整合方案就有那么高的关注度呢?
因为,余大嘴在国内这些站在台前的大佬之中,是最成功的一个。
也就是说,余大嘴的水平最高。
只有一个人设:就是大嘴吹牛,说话不幽默,语言也没什么魅力。
所以,关注度都在产品上。
媒体报道华为的新品发布会,永远都是围绕新产品的,不是大佬说了什么金句,有多幽默风趣。
那些都只是附属元素。
而就那唯一的人设,也是为了产品服务的。
当余大嘴的名气开始爆发式增涨,甚至有点盖过产品的热度的时候,HW换人了。
余大嘴出来的少了,在降温。
这才是真正的企业营销。
就这一点,什么老马、雷布斯、老罗之流,都不行。
成于立人设,也败于立人设。
再说回齐磊,公众和媒体因为齐磊的高人气进来,如果再因为齐磊的尽兴表演出去,那还关产品什么事?
真成脱口秀现场了。
明天的头版头条就是:《齐磊爆笑全场,无与伦比。》
而不是......
《,三石开启全新互联网时代!》
————————
“都听明白了吗?”
雏鹰班众人垂头丧气地看看齐磊,又看了看不是人的马拓,拖着长声,“听明白了....”,又让拓爷装到了啊。
却是齐磊呲牙一笑,“听明白就好,一人一篇论文哈。”
“嘎!?”
大伙儿瞬间要炸,个个瞪圆了眼珠子。
周小晗,“导员同志!!昨天刚留了一篇论文!”
齐磊,“慢慢写呗,不着急。”
我不着急你大爷!!
没这么干的,当论文是大白菜啊?说写就写啊?
傻龙整个人都不好了,“会死人的啊!”
齐磊,“这才哪到哪儿啊!”
“打个预防针哈,盘古系统推广这个事儿,起码再有个......”
掰着手指头数,“三四篇吧!”
“哦去!!!”
这回真炸了,马拓都瞪眼珠子了。
这么多?
怎么有种高中留作文的感觉了呢?
可是没办法,齐磊就是个魔鬼,他最大!
现在大伙儿终于知道,这个雏鹰班就是个坑,大坑!
众人走后,唐成刚突然来到齐磊身边。
“照你这么说,你的产品重心其实不是盘古系统,是博客和浏览器?”
齐磊,“可以这么说,也可以换个说法。”
唐成刚,“怎么讲?”
齐磊,“系统当然是最重要的,可是靠推系统,我是切入不进去的,只能换其它的突破口。”
唐成刚点了点头,又有了新的疑问,“可是,那个什么时代,还有浏览器,微软不也一样可以做吗?如果他们跟进,你不就突破不了了?”
齐磊却笑了,“我就怕它不跟进!它跟进,我才有机会。不跟,反而成了独角戏,没什么效果了。”
唐成刚:“......”
好吧,这个传播学.....怎么这么绕呢?
晃了一下神儿,“那什么.....”
表情怪异的清了清嗓子,“你学这玩意,挺有意思的哈!”
传播学的魅力就在于,不了解的,认为这东西没啥用。可是了解之后才知道,它影响生活中的每一个细节。真的是方方面面!
齐磊呲牙笑,“是挺有意思的。”
唐成刚把齐磊拉到一边儿,压低声音,“你觉得我能学一学不,得咋开始?”
齐磊愣了愣,随后沉吟,表情丰富,“这玩意要是学起来可就枯燥了,而且.....”
唐成刚,“枯燥不怕,而且啥?”
“要天赋!”
只见唐成刚登时翻了白眼,“臭小子,说我没天赋呗?”
齐磊嘿嘿笑,“哪敢?不过,确实要有悟性。真要学啊?”
唐成刚佯装不在意,“学着玩呗。”
齐磊想了想,“这样,一会儿我给您拿本书,您要能看得下去,那我再给您推荐点专业读物。”
唐成刚来了兴致,“什么书?”
齐磊,“《乡土中国》。”
唐成刚暗自记下,“这是讲传播学的?”
齐磊,“不是。”
唐成刚登时又无语,“不是你给我看这玩意干啥?”
齐磊表情纠结,“怎么说呢?传播学也好,经济学也罢,社会学、心理学等等。”
“不是不推荐,而是不好推荐。这些社科类专业,其实都是西方奠基的。”
“是西方学者结合西方近几百年的发展史和社会结构,总结归纳的理论和概念。”
“可是,我们的文化根源毕竟和西方有所不同,所以,他们的理论有些在咱们眼里是不适用的,甚至是反社会的。”
唐成刚瞪着眼,“比如呢?”
齐磊:“就像昨天说的优势资源滞后配置,博弈论就认为这是无解的。可是,我们一看就知道,不可能无解。”
“再比如,95年集结美国政商精英,旨在对全球化的世界进行分析与规划,结果最后总结出来的一个【奶TL理论】。”
“这个理论目前还不太显眼,可是一定会左右未来的世界走向。”
“而它是和我们的社会治理理念完全相反的。您要是学完了,还信了....”
“那就....”
唐成刚,“那就什么?”
齐磊,“那就彻底成奸商了!”
唐成刚,“……”
齐磊:“所以,诸如此类吧,如果直接看西方的传播学读物,再对咱们中国的自有文化理解不深,很容易就被带跑偏了。”
唐成刚皱眉,“这么严重?”
齐磊,“确实是这么严重!其实,国内的很多海归商人做不过本土,就有这方面的原因。动用的一些经济学思维,也就是这么回事儿,在西方学的很先进,可是有点水土不服。”
唐成刚点了点头,“那怎么办?”
齐磊,“所以,先看《乡土中国》啊!这是一本从中国的底层文化,了解中国民情、社会结构、道德体系的书。”
“不光是传播学,这也可以说是国内社科类专业的必读本。”
“您把它看懂了,理解了,再结合我们的史观、价值观,以及社会形态。”
“再去看西方传播学的读本,就会有一些不同的理解,也不至于被带跑偏。”
唐成刚明白了,“那行,回头拿过来给你爹我瞅瞅!”
结果,他这刚说完,徐文良不知道从哪儿冒出来了,“《乡土中国》,我看过。”
唐成刚一愣,这才发现,几个爹都靠过来了。
老脸一红,心说,你们这帮人啊,真没眼力见!我这向小辈请教点东西,怎么都上来了?
可是徐文良根本不管他,对齐磊道:“《乡土中国》是本好书,我上大学时就看过。”
唐成刚更没脸儿了,看过了不起啊?
结果,徐文良又蹦出一句,“那看过了,应该接着看什么书呢?”
好吧,此言一出,齐国君、吴边山也都一脸希冀。
也就杨成军没啥学习欲望。
唐成刚愣愣地看着几个爹,合着你们也....也想请教小辈?
齐磊则是回答徐文良的话,“可以看《乌合之众》,也算是必读本了。”
“还有就是...《疯传》。其它的就没必要了,又不是专业学习。”
(疯传是2014年出版的,这时肯定没有,说给那些嚷嚷了好久找书的书友。)
聊完了书的事儿,唐成刚还是关心了一下齐磊,“发布会也开了,那下一步你要怎么办?”
齐磊面容严肃起来。
“其实不管哪一步,只要看装机数据就可以了。”
“装机量上去了,什么都好说。”
“上不去,做什么也白费!”
————————
就在齐磊折磨雏鹰班的同一时间,看完了发布会的柳纪向陷入了沉思。
免费!!开源!!个性化UI!!新一代浏览器以及!
这就是发布会的全部信息。
柳纪向也觉得齐磊搞反了,免费才是最大的卖点。
只不过,他在考虑,这个发布会会对系统市场存在哪些影响?
沉吟良久,柳纪向拨出一个电话。
“亨特先生,发布会看了吗?”
“不知道,三石公司没有给各大硬件厂商送系统的测试版本。”
“不过,三石公司不是说了吗,10月5号0时,所有三石旗下的网吧换装盘古系统,并公布盘古源代码。”
“到时就知道这个系统到底是什么性能了。”
“您放心,这个电话的意思就是,畅想是一定和微软站在一个阵营的,我们更需要稳定可靠的系统支持。”
是的,柳纪向最后还是选择了支持微软和三石公司对抗。
至于之前的公关危机......
柳纪向不是傻子,他是绝对不能让齐磊如愿的。
打人事情就在那悬着?他不澄清就永远没有真相?
柳纪向绝对不想看到这样的局面。
他知道,这事儿如果悬着,那就是最坏的结果。任何时间,任何地点,都可能被翻出来鞭尸,那就永无宁日了。
所以,柳纪向原本是想主动解决这件事。
牺牲掉王晨,做出正义的姿态,把责任全推给王晨,从而借机放低身段与三石公司恢复商业往来。
很多事情,自然也就随着时间的推移,慢慢被淡忘。
可是现在.....
柳纪向改变主意了,免费!!
他做梦也没想到,齐磊这么狠的?花钱做出来的东西免费?
这就徒增了很多变数,谁也说不准,盘古能不能活下来。
万一活下来了呢?
就像他在发布会开始之前想的那样,南光虹......
不能成功!!
那将是对畅想巨大的打击。
……
,
今天多更,不过,下一章在几点不确定。
可能得十二点后,现在还没开始写。
可以明早再看。
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这还不是技术有多先进的问题,如果只是技术鸿沟,说心里话,那还好说。
系统也好,软件也罢,都是在基础编程语言和逻辑上搭积木。
小的程序软件,也许还有程序员个人的智商碾压,可以称之为技术差距。
可是,在大软件甚至系统的研发中,是几百,甚至上千个程序员的协同工作。集体力量大于个体,个人的创意和灵光闪现,基本就被埋没了。
剩下的,细节和体验上的问题,纯粹是选择题。
一个细节两种方案,哪一个种更优,做出选择。
所以,单就系统来说,在技术上没有鸿沟,真正的差距是用户体验和漏洞的反馈。
这一点,才是最可怕的。
微软的windows系统,是世界性软件,有无数的用户做为体验者对软件本身进行完善。
而且,微软十几年、近二十年的系统运营经验,更是没法比的。
打个比方,微软的一代系统发布,基本上前期都是各种问题这是任何厂商都无法避免的。
可是,同样的新品问题,在微软就是小问题,而在三石公司就必然是大问题,而且可能影响生存。
微软庞大的用户基数,意味着更快、更大几率的发现错误,以及用户体验反馈。
而从大量的错误报告、用户反馈中发现问题,再组织力量攻关,微软不但有时间上的优势,在空间上的优势同样明显。
长期的类似事件处理经验,可以让他们快速的组织人力、物力,尽兴攻关。
而十几年的经验,又能让他们用最快的速度来完成更新迭代。
新系统,大概只需要半年的周期,就可以把一款漏洞百出体验极差的原始系统,更新迭代成一款成熟的用户满意的系统。
再反观三石公司。
盘古,如果遇到相同多的问题,相同的漏洞数量和错误体验......
由于用户基数在那摆着,几十万的用户和人家几千万上亿的用户同时进行问题反馈,高下立判。
所以,单单就报错和体验反馈这一块儿,就一定比微软慢。
这个周期可能是一年,甚至几年。
再加上,后期解决问题的经验不足,方案更不成熟,整体能力上就不在一个量级。
人家半年趋于成熟,盘古
可能一年两年,甚至长期处于不成熟的状态。
这在用户体验上的感觉就是,盘古的技术不行。
口碑也就下来了。
更要命的是,等你达到成熟体系,近乎完美运营的时候,别说windows2000,windowsXP都快成熟了,人家都领先你好几个版本了。
你怎么和人家去争市场?
而这,仅仅只是第一步。
就算盘古达到了测试装机量,可以勉强实现问题反馈的速度,后面还是要面临软件适配的问题。
现在适配盘古的,都是和三石公司有密切关系的公司。
实际上就是靠齐磊这张脸,人家给面子,才做的适配。
而国外的那些游戏公司,一方面是东街十七号的原因,另一方面则是三石网吧体统的关系,不适配,他们的游戏就进不了三石网吧,那就意味着大量的玩家流失,所以必须跟上。
但是,其它的软件,那就不一定了。
网吧的公用,还是游戏和娱乐,目前的这些适配软件和功能完全够用。
可是,其它的专业软件等等,他们在网吧没有生存需求,你怎么让人家适配?
说句不好听的,公司是要赚钱的,你得让人家看到利益,他才会主动的找上门。
这也是齐磊对董北国说,起码要达到国内40%~50%的电脑装机,软件厂商才会跟随利益进入盘古,建立生态。
在后世可能用不了这么大的比例,但是在这个年代,国内互联网蓬勃发展的年代,起码要分庭抗礼,才有活下去的可能。
所以,盘古的发布会反常规?
那是因为齐磊很清楚,常规的赢不了,没胜算!!
只能“整活”。
也幸好,他是个学传播的,办法不是没有,就是做起来有点困难。
这就不是【议程设置】,建立【刻板印象】,这种基础的简单的传播学逻辑了,而是一整套更深层次的传媒操作。
很复杂,而且齐磊没有任何把握。
再加上,在2000年还没有他用的概念,所以,身边的人都跟着提心吊胆。
但是没办法...这是唯一的出路!
——————————
回到后台,唐成刚和几个爹还都有点茫然。
齐国君:“完,完了?”
齐磊点头,“完了。”
嘶!!
齐国君有点牙疼了,他这个老实人都看出来了,这发布会有点不太对劲儿呢?
怎么说呢?不光是颠倒的问题,什么把免费这个大卖点放在前面了,这都只能算是小问题。
而是....
虎头蛇尾。
你把前面的搞笑,吸引眼球,金句频出用到后面去啊?电视剧到最后一集,还得有个高潮推着呢!
先是盘古最大的卖点“免费”,让你几句不正经的话就给带过去了?
然后....前面那么精彩,后面却变成了纯粹的介绍和背书,显得有点沉闷无聊。
搞什么飞机!?
齐国君有点替儿子着急,“是不是....太仓促了?”
齐磊一笑,“只能这样。”
齐国君不说话了,他不是盲目的质疑不爽,而且齐国君很清楚,在“忽悠人”这方面,齐磊比他强得多。
好吧,传播学在老齐眼里,就是忽悠人。
对此,齐磊觉得亲爹总结的其实挺到位的。
传播学的本质就是,让别人听懂你的话、接收你的信息。
很多人以为,诚实是人与人交流的根本,只要人人说的都是真话,那这个世界就简单了。
其实不是,“诚实”这个词是形容本性与行为的,而不是语言。
人与人的交流,人与社会的交互,需要的是真诚,而不是百分之百的真话。
这也是为啥,这年头说真话的人往往会受到伤害。
真话不一定被人接收,谎言也不一定都是欺骗。
根本上来说,就是忽悠。
唐成刚、徐文良他们没说话,想法和齐国君一样。
虽然也不太理解,可是既然齐磊这么说,那一定是有他自己的道理。
至少在“忽悠人”这方面,齐磊已经比他们这些长辈要强得多了。
此时,齐磊看向周小晗、傻龙他们,见大伙儿眼中也有着同样的疑惑。
雏鹰班的基本上都来了,而且有特权,能在后台近距离看热闹。
“你们也不明白吧?”
傻龙眼珠子一转,“不明白!”
真不明白,但也真怕。
万一我说个明白了,他再让我写论文啥的,那就死定了。
却闻齐磊道:“不明白没关系,把人拢一拢,回电视楼。”
电视楼现在还没开始装修,雏鹰班刚刚拿出一套装修方案,报到采审办走审核去了。
楼里还是毛坯,只是几盏方便夜间在这里讨论装修方案的灯泡。
再加上,有十来个人去跟央视的摄制组了。之前齐磊说过,让那些人参加老兵影像档案的重建。
此时,电视楼就七八个雏鹰班的人,外加上五个爹,知道齐磊又要给雏鹰班上课,好奇也跟了过来。
“哪不明白?现在马上问!”
傻龙一听,我先来吧!
“导员,为什么大头儿在前面?到了介绍浏览器和博客的时候,是不是过于平淡了?而且,连抓人的搞笑点都少了。”
周小晗也附和,“是的,就是总感觉少了点什么,结构有问题。”
“没有《今日说法》,还有音乐节上,过瘾了呢?”
齐磊也不废话,直入主题,“两个原因:第一,记住免费确实是卖点!但是,免费!!也是你在传播信息时的硬伤。”
“?????”
众人不解,齐磊反问,“现在的家用电脑多少钱一台?”
周小晗想了想,“六七千到一万多吧?”
齐磊,“家用电脑属于高消费品,还是日常消费品?”
这回周小晗想都没想,“当然是高消费品。”
就比如她,要不是雏鹰班给配电脑,反正周小晗觉得她这辈子都不可能买电脑,太贵了!
却见齐磊摊手,“这不就得了?我都花万把块买电脑了,还在乎那四五百块的正版系统吗?”
“......”
“......”
齐磊,“免费当然很好,可是,免费并非对所有人都是卖点。这就好比,我开台大G,你觉得我还在乎一点油钱吗?”
大伙儿无言,“貌似....不太在乎?”
齐磊,“错了!不是不在乎,是不那么在乎!如果让我多跑十公里,排半个小时队,领一张一百块的免费加油卡,我肯定不干!”
“可是,如果有一张一百块的免费卡送到我手里,那我一定会高兴地收着。”
“这就是人的消费心理!”
“如果把免费做为卖点,重点强调,固然会赢得一部分市场。可是,也等于是把一部分市场排除在外了。”
“而且,依当下的市场结构,不在乎正版那点钱的用户居多。”
“如果是放在两三年以后,家用电脑普及了,倒可以把免费作为卖点。可是,现在不行!”
“免费,只不过是盘古的一个特性,不是卖点。潜在用户只要知道它免费就可以了,不能强调它。”
众人似乎懂了。
就是贪呗!既要保住高端用户,又要拉拢低端用户。
齐磊想通吃!
齐磊,“第二!!”
面容严肃,“你们能说出不对劲儿,是我很失望的。”
众人面面相觑,不解其意。
齐磊却是对靠墙溜号的马拓来了一句,“拓爷,告诉他们,错在哪儿了!”
马拓回魂儿,有点不耐烦,想都没想蹦出一句,“做【第一人】!”
齐磊啪的一拍巴掌,“明白人!!”
齐磊无语地看着周小晗、傻龙他们,“我爹看不出来正常,人家是外行,你们看不出来不应该哈!”
周小晗:“......”
傻龙:“.......”
有点不服气,心说,我们又不是马拓那个死变态。
看向齐磊,等着他解释。
只闻:“永远记住,在没有绝对把握,或者有利益牵连的情况下,不要做第三人!第三人最风光、最嗨,但也死的最快!”
“套用到这场发布会上,做为第一人,我只需要介绍产品,不需要搞笑,更不需要一个高潮来当什么意见领袖!”
“人们潜意识里,需要一个意见领袖,但人们也往往把意见领袖的意见当成是自身领悟的判断。”
“所以,人们只会附和意见领袖,但多数人却不会对意见领袖产生依赖和完全信任。”
“一旦意见动摇,第一本能就是给自己找个台阶,也就是心理安慰,那么抛弃的就是意见领袖。这是人之常情。”
“所以,发布会不是做节目,要一个高潮,要达到情绪顶点!”
“发布会要做的是产品,我本人只是吸引人们来看发布会的诱因,而不是发布会的重点,更不想被抛弃!!”
“重点是...”
“产品!”
齐磊的解释很明白,连唐成刚,齐国君他们都听懂了,就是不能喧宾夺主。
怎么说呢?道理其实谁都明白,可不是谁都能保持清醒。
发布会到了那个程度,顺着惯性就想看最高涨的。
可是现在一想,确实是这么回事儿。
唐成刚都有点冒冷汗,因为刚刚在台上,如果是他,如果他有齐磊当时那么闪耀,那么聚焦,那可能唐成刚就继续嗨到底了。
这小子控制力挺强!!
却是齐磊看出了唐爸的心思,苦笑一声,“实话说了吧,我最初的发布会方案,就是嗨到底!”
“我也控制不住的,这玩意就是灯下黑。”
唐成刚愣住,“那怎么....”
齐磊,“廖老师、陈姥爷,还有张路臣他们,昨晚根据我的营销方向,一个字一个字扣出来的。”
唐成刚:“……”
咧了咧嘴,“专业的就是不一样哈!”
齐磊点头,可不就是专业的就是不一样呗!
他是有超前的认知,但细节把控不到位。
而那几个老学究.....
有研究心理学的,有研究社会学的,有研究传播学的,玩了一辈子交流的艺术,每一句话都信息量巨大。
仅仅是一个发布会,几个老家伙就根据齐磊的需求,做了两个【议程设置】,限定了两个【框架】,还撼动了一个【刻板印象】。
如果复盘一下:
首先,齐磊调侃了“蓝屏”死机的问题。
其实,这是在隐性传达一个信息:不管是国产系统,还是微软的系统,都会出现蓝屏。这是在给上线之后,万一遇到漏洞问题,放预警。
没办法,是肯定会遇到这种问题的。
然后,在个性化UI那里,甚至设一个议程“太极主题装扮你们喜欢不喜欢”。
注意,不是你们喜欢不喜欢个性化UI,也不是你们觉得个性化UI时尚不时尚。
喜欢不喜欢太极装扮,你得先装了才有发言权。
而且,这里也设置了一个【框架】,那就是:个性化UI....是时尚、年轻、个性的。
再然后,在博客和那里,又是一个【议程设置】和【框架】。
议程是:时代是不是呆板的,是不是必然被淘汰的。
框架是:时代,是一个有魅力的、时尚的、很酷的时代。
好吧,依旧……
好像和系统没啥关系。
……
齐磊此时继续对雏鹰班讲解,为什么没有高潮。
“我的目的,只是把产品介绍出去,传达一个新产品的信息。可是我不能自嗨,不能自己夸自己的产品,就是不能做第三人。更不能因为自嗨,而夺去了属于产品的关注度。”
其实,很多人认为齐磊的发布会,有点类似于后世的老罗。
从公众的角度来看,老罗的幽默风趣无疑满足了【使用与满足】的条件。
可是,专业的角度来说,老罗其实是个反面典型。
从优势吓人的角度来说,老罗很成功,他成功的把一个商人的形象扭转成了亲民的段子手。
可是,只说一句,大伙儿就明白了,“老罗的发布会,让人们记住的是他这个人,而不是他的产品。”
大伙儿现在能想到的,就是“不赚钱,就交个朋友”,还有“it业最短的笑话——罗YH”。
谁还关注你的锤子手机呢?
他没有把握好公众焦点到价值的转换这个过程,有点玩的过于嗨了。
其实,很多大佬...也都是这么玩脱的。
当人们喜欢雷布斯的areyouOK,小米发布会的主打的还是性价比,所以小米成功了。
别觉得小米真的就是靠性价比起来的。
确实有性价比,可是没放大到国产品牌独一档,只有它最有性价比的地步。焦点不在雷布斯,而在小米手机本身。
可是,当雷布斯开始“生死看淡,不服就干”,当他说出“能不能拿到奖金,全看能不能干倒友商”的时候....就跑偏了。
后面小米做的一切努力,什么改进拍照、进军高端、造车等等,就全都不灵了。
厂商是做不了【第三人】的,必死!
公众的关注度也不在你的产品上了。
那...为什么HW的高端转型就成功了呢?新能源汽车的整合方案就有那么高的关注度呢?
因为,余大嘴在国内这些站在台前的大佬之中,是最成功的一个。
也就是说,余大嘴的水平最高。
只有一个人设:就是大嘴吹牛,说话不幽默,语言也没什么魅力。
所以,关注度都在产品上。
媒体报道华为的新品发布会,永远都是围绕新产品的,不是大佬说了什么金句,有多幽默风趣。
那些都只是附属元素。
而就那唯一的人设,也是为了产品服务的。
当余大嘴的名气开始爆发式增涨,甚至有点盖过产品的热度的时候,HW换人了。
余大嘴出来的少了,在降温。
这才是真正的企业营销。
就这一点,什么老马、雷布斯、老罗之流,都不行。
成于立人设,也败于立人设。
再说回齐磊,公众和媒体因为齐磊的高人气进来,如果再因为齐磊的尽兴表演出去,那还关产品什么事?
真成脱口秀现场了。
明天的头版头条就是:《齐磊爆笑全场,无与伦比。》
而不是......
《,三石开启全新互联网时代!》
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“都听明白了吗?”
雏鹰班众人垂头丧气地看看齐磊,又看了看不是人的马拓,拖着长声,“听明白了....”,又让拓爷装到了啊。
却是齐磊呲牙一笑,“听明白就好,一人一篇论文哈。”
“嘎!?”
大伙儿瞬间要炸,个个瞪圆了眼珠子。
周小晗,“导员同志!!昨天刚留了一篇论文!”
齐磊,“慢慢写呗,不着急。”
我不着急你大爷!!
没这么干的,当论文是大白菜啊?说写就写啊?
傻龙整个人都不好了,“会死人的啊!”
齐磊,“这才哪到哪儿啊!”
“打个预防针哈,盘古系统推广这个事儿,起码再有个......”
掰着手指头数,“三四篇吧!”
“哦去!!!”
这回真炸了,马拓都瞪眼珠子了。
这么多?
怎么有种高中留作文的感觉了呢?
可是没办法,齐磊就是个魔鬼,他最大!
现在大伙儿终于知道,这个雏鹰班就是个坑,大坑!
众人走后,唐成刚突然来到齐磊身边。
“照你这么说,你的产品重心其实不是盘古系统,是博客和浏览器?”
齐磊,“可以这么说,也可以换个说法。”
唐成刚,“怎么讲?”
齐磊,“系统当然是最重要的,可是靠推系统,我是切入不进去的,只能换其它的突破口。”
唐成刚点了点头,又有了新的疑问,“可是,那个什么时代,还有浏览器,微软不也一样可以做吗?如果他们跟进,你不就突破不了了?”
齐磊却笑了,“我就怕它不跟进!它跟进,我才有机会。不跟,反而成了独角戏,没什么效果了。”
唐成刚:“......”
好吧,这个传播学.....怎么这么绕呢?
晃了一下神儿,“那什么.....”
表情怪异的清了清嗓子,“你学这玩意,挺有意思的哈!”
传播学的魅力就在于,不了解的,认为这东西没啥用。可是了解之后才知道,它影响生活中的每一个细节。真的是方方面面!
齐磊呲牙笑,“是挺有意思的。”
唐成刚把齐磊拉到一边儿,压低声音,“你觉得我能学一学不,得咋开始?”
齐磊愣了愣,随后沉吟,表情丰富,“这玩意要是学起来可就枯燥了,而且.....”
唐成刚,“枯燥不怕,而且啥?”
“要天赋!”
只见唐成刚登时翻了白眼,“臭小子,说我没天赋呗?”
齐磊嘿嘿笑,“哪敢?不过,确实要有悟性。真要学啊?”
唐成刚佯装不在意,“学着玩呗。”
齐磊想了想,“这样,一会儿我给您拿本书,您要能看得下去,那我再给您推荐点专业读物。”
唐成刚来了兴致,“什么书?”
齐磊,“《乡土中国》。”
唐成刚暗自记下,“这是讲传播学的?”
齐磊,“不是。”
唐成刚登时又无语,“不是你给我看这玩意干啥?”
齐磊表情纠结,“怎么说呢?传播学也好,经济学也罢,社会学、心理学等等。”
“不是不推荐,而是不好推荐。这些社科类专业,其实都是西方奠基的。”
“是西方学者结合西方近几百年的发展史和社会结构,总结归纳的理论和概念。”
“可是,我们的文化根源毕竟和西方有所不同,所以,他们的理论有些在咱们眼里是不适用的,甚至是反社会的。”
唐成刚瞪着眼,“比如呢?”
齐磊:“就像昨天说的优势资源滞后配置,博弈论就认为这是无解的。可是,我们一看就知道,不可能无解。”
“再比如,95年集结美国政商精英,旨在对全球化的世界进行分析与规划,结果最后总结出来的一个【奶TL理论】。”
“这个理论目前还不太显眼,可是一定会左右未来的世界走向。”
“而它是和我们的社会治理理念完全相反的。您要是学完了,还信了....”
“那就....”
唐成刚,“那就什么?”
齐磊,“那就彻底成奸商了!”
唐成刚,“……”
齐磊:“所以,诸如此类吧,如果直接看西方的传播学读物,再对咱们中国的自有文化理解不深,很容易就被带跑偏了。”
唐成刚皱眉,“这么严重?”
齐磊,“确实是这么严重!其实,国内的很多海归商人做不过本土,就有这方面的原因。动用的一些经济学思维,也就是这么回事儿,在西方学的很先进,可是有点水土不服。”
唐成刚点了点头,“那怎么办?”
齐磊,“所以,先看《乡土中国》啊!这是一本从中国的底层文化,了解中国民情、社会结构、道德体系的书。”
“不光是传播学,这也可以说是国内社科类专业的必读本。”
“您把它看懂了,理解了,再结合我们的史观、价值观,以及社会形态。”
“再去看西方传播学的读本,就会有一些不同的理解,也不至于被带跑偏。”
唐成刚明白了,“那行,回头拿过来给你爹我瞅瞅!”
结果,他这刚说完,徐文良不知道从哪儿冒出来了,“《乡土中国》,我看过。”
唐成刚一愣,这才发现,几个爹都靠过来了。
老脸一红,心说,你们这帮人啊,真没眼力见!我这向小辈请教点东西,怎么都上来了?
可是徐文良根本不管他,对齐磊道:“《乡土中国》是本好书,我上大学时就看过。”
唐成刚更没脸儿了,看过了不起啊?
结果,徐文良又蹦出一句,“那看过了,应该接着看什么书呢?”
好吧,此言一出,齐国君、吴边山也都一脸希冀。
也就杨成军没啥学习欲望。
唐成刚愣愣地看着几个爹,合着你们也....也想请教小辈?
齐磊则是回答徐文良的话,“可以看《乌合之众》,也算是必读本了。”
“还有就是...《疯传》。其它的就没必要了,又不是专业学习。”
(疯传是2014年出版的,这时肯定没有,说给那些嚷嚷了好久找书的书友。)
聊完了书的事儿,唐成刚还是关心了一下齐磊,“发布会也开了,那下一步你要怎么办?”
齐磊面容严肃起来。
“其实不管哪一步,只要看装机数据就可以了。”
“装机量上去了,什么都好说。”
“上不去,做什么也白费!”
————————
就在齐磊折磨雏鹰班的同一时间,看完了发布会的柳纪向陷入了沉思。
免费!!开源!!个性化UI!!新一代浏览器以及!
这就是发布会的全部信息。
柳纪向也觉得齐磊搞反了,免费才是最大的卖点。
只不过,他在考虑,这个发布会会对系统市场存在哪些影响?
沉吟良久,柳纪向拨出一个电话。
“亨特先生,发布会看了吗?”
“不知道,三石公司没有给各大硬件厂商送系统的测试版本。”
“不过,三石公司不是说了吗,10月5号0时,所有三石旗下的网吧换装盘古系统,并公布盘古源代码。”
“到时就知道这个系统到底是什么性能了。”
“您放心,这个电话的意思就是,畅想是一定和微软站在一个阵营的,我们更需要稳定可靠的系统支持。”
是的,柳纪向最后还是选择了支持微软和三石公司对抗。
至于之前的公关危机......
柳纪向不是傻子,他是绝对不能让齐磊如愿的。
打人事情就在那悬着?他不澄清就永远没有真相?
柳纪向绝对不想看到这样的局面。
他知道,这事儿如果悬着,那就是最坏的结果。任何时间,任何地点,都可能被翻出来鞭尸,那就永无宁日了。
所以,柳纪向原本是想主动解决这件事。
牺牲掉王晨,做出正义的姿态,把责任全推给王晨,从而借机放低身段与三石公司恢复商业往来。
很多事情,自然也就随着时间的推移,慢慢被淡忘。
可是现在.....
柳纪向改变主意了,免费!!
他做梦也没想到,齐磊这么狠的?花钱做出来的东西免费?
这就徒增了很多变数,谁也说不准,盘古能不能活下来。
万一活下来了呢?
就像他在发布会开始之前想的那样,南光虹......
不能成功!!
那将是对畅想巨大的打击。
……
,
今天多更,不过,下一章在几点不确定。
可能得十二点后,现在还没开始写。
可以明早再看。
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